案场保洁培训礼仪 - 案场保洁服务礼仪培训内容
[实用参考]案场保洁服务标准
案场保洁服务标准 1目的 为业户与顾客提供优美、舒适、洁净的生活、办公和经营环境和购物环境。 2适用范围 适用于奥特莱斯案场服务区域内的保洁与环境管理服务。 3保洁服务标准 3.1基本要求 3.1.1保洁工应按公司规定统一着装,佩带胸牌,仪容仪...
案场保洁工作流程细则是什么?
案场保洁工作流程细则 1、严格按操作规程和服务标准,做好所属区域的卫生清洁工作。 2、清扫时发现设备故障或损坏,及时上报。 3、在对案场任何台面和饰品进行卫生清理之后,应及时恢复其所在原有位置。 4、主动协助销售人员和接待服务人员,做...
物业保洁公司保洁培训内容包括哪些呢?
1、岗前培训 公司对于每一个新入职的员工,都会进行岗前的基本技能培训,培训合格后方能上岗。首先,进行新员工的素质教育,树立“顾客至上、安全第一”的意识,增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。 ◆培训内容: (1)劳动技能培训:包括现...
案场清洁服务标准(通用)
案场清洁服务标准(通用) 序号类型 日常保洁每天早上用地拖把销售大堂门口拖擦干净;用尘推将地面推尘,每天次数视客流量而定;擦试茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施;及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净;1大厅及时更换垃圾桶内垃...
案场物业服务人员服务标准
案场物业服务人员服务标准 基本标准项目服务标准仪容仪表1.工作人员持证上岗,统一着制服,佩戴工号牌,并保持服装整洁。2.员工一律不准烫发、染黑色以外发色、留怪异发型、留长指甲,不准佩戴夸张个人饰品。3.安防员在上岗期间戴白色执勤手套,...
案场环境保洁员下个月的工作计划和目标怎么写?
如果是保洁员的话,下个月的工作计划和工作目标在书写的时候应该把你的工作范围,你在保洁的时候应该达到什么程度,你的时间是如何完成的,等等给他写清楚。
完整的销售案场培训资料一
第一部分销售人员服务规范 第一节销售人员素质 一、房地产销售人员的定位 二、房地产销售人员的工作职责 三、房地产销售人员的素质要求 第二节销售人员服务礼仪 一、仪容仪表 二、见面礼节 三、站与坐姿 四、接物待人 第三节 销售人员工作细则 ...
案场保安岗位职责要求
销售案场保安管理制度 一、总则: 1、为加强销售案场保安的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保销售案场人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 2、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好...
物业前期案场接待工作流程
物业前期案场接待工作流程 一、吧台服务员岗位职责1、为客户提供茶水、饮品、糖果、小点心的服务。2、按规定要求做好背景音乐播放工作。3、负责区域内的卫生保洁和物品定位摆放工作。4、客人离开后,负责大厅台面的保洁复位工作。5、做好食品饮...
物业培训一般培训哪些内容?
首先可以根据培训对象分类: 一、针对基础岗位人员,例如保安、保洁、绿化、管理员、工程等主要侧重于岗位职责下的企业应知应会项目,例如公司制度、岗位操作流程标准,另外物业行业国家及地方性政策法规的熟悉与了解也必不可少。注重常识与操作...
